Otel Temizliği

Argen Temizlik olarak İstanbul’da otel temizliği hizmetlerini, tesisin kapasitesine, kullanım yoğunluğuna, vardiya düzenine ve hizmet beklentisine göre planlıyoruz. Amacımız; misafir odaları ile ortak kullanım alanlarında düzenli, kontrollü ve sürdürülebilir bir temizlik standardı oluşturmaktır.

Butik otellerden şehir otellerine, rezidans tipi konaklama yapılarından yoğun sirkülasyonlu tesislere kadar farklı yapılarda, oda dönüş hızını, ortak alan görünümünü ve hijyen sürekliliğini destekleyen profesyonel uygulama modeliyle çalışıyoruz.

Otel Temizliği Nedir?

Otel temizliği, konaklama tesislerinde misafir odaları, lobi, koridor, ortak alanlar ve genel kullanım bölümlerinin belirli bir düzen ve hijyen standardı içinde temizlenmesini kapsayan profesyonel hizmettir. Bu hizmet, yalnızca görünür temizliği sağlamakla sınırlı değildir; tesisin günlük kullanım düzenine uygun, sürekliliği olan bir operasyon planı gerektirir.

Otel temizliğinde amaç; misafir deneyimini destekleyen düzenli bir görünüm oluşturmak, yoğun kullanılan alanlarda hijyen standardını korumak ve tesisin günlük işleyişini aksatmadan temizlik süreçlerini yönetmektir. Bu nedenle otel temizliği, oda dönüş hızından ortak alan kullanım yoğunluğuna kadar birçok operasyonel unsura göre planlanır.

Argen Temizlik olarak İstanbul’daki otel temizliği hizmetlerinde, tesisin kapasitesi, kullanım yoğunluğu, vardiya düzeni ve hizmet beklentisini birlikte değerlendiriyoruz. Böylece her tesis için tek tip uygulama yerine, yapıya ve ihtiyaca uygun bir temizlik planı oluşturuyoruz.

Otel Temizliği Neden Önemlidir?

Otel temizliği, konaklama tesislerinde misafir memnuniyeti, hijyen standardı ve işletme düzeni açısından önemli bir hizmet alanıdır. Misafir odaları ile ortak kullanım alanlarının düzenli ve kontrollü biçimde temizlenmesi, tesisin genel görünümünü ve kullanım kalitesini doğrudan etkiler.

Özellikle lobi, koridor, resepsiyon çevresi, asansör alanları ve ortak kullanım bölümleri gün içinde yoğun şekilde kullanıldığı için, bu alanlarda sürdürülebilir bir temizlik standardı oluşturulması gerekir. Oda temizliğinde ise misafir değişim sıklığı, kullanım yoğunluğu ve tesisin hizmet standardı belirleyici olur.

Planlı otel temizliği, yalnızca günlük görünümü korumaya değil; tesis içinde düzenli, kontrollü ve öngörülebilir bir operasyon yapısı oluşturmaya da katkı sağlar. Bu nedenle otel temizliği, konaklama işletmeleri için destekleyici ve süreklilik gerektiren bir hizmet modelidir.

Otel Temizliği Nasıl Yapılır? Uygulama Aşamaları Nelerdir?

Otel temizliği, tesisin kullanım yapısına ve günlük operasyon akışına göre planlanan aşamalı bir hizmet sürecidir. Uygulama planı oluşturulurken oda kullanım yoğunluğu, ortak alan sirkülasyonu, vardiya düzeni ve gün içindeki hareketlilik dikkate alınır. Böylece temizlik hizmeti, tesisin işleyişini aksatmadan ve belirli bir düzen içinde yürütülür.

İlk aşamada temizlenecek alanlar ve öncelik sırası belirlenir. Misafir odaları, lobi, koridorlar, resepsiyon çevresi, ortak kullanım alanları ve destek bölümleri kendi kullanım yoğunluğuna göre değerlendirilir. Ardından yüzey türleri, ekipman ihtiyacı ve uygulama detayları netleştirilir.

Uygulama sürecinde oda temizliği, ortak alan temizliği ve genel kullanım alanlarının bakımı belirlenen sıraya göre yürütülür. Amaç, tesisin görünümünü ve hijyen standardını düzenli biçimde korumak, aynı zamanda günlük operasyon akışını destekleyen kontrollü bir hizmet modeli oluşturmaktır.

1. Oda Temizliği

Oda temizliği, misafirin mahremiyet alanına yapılan en hassas müdahaledir. İşlem, odanın havalandırılması ve tüm çöplerin tahliye edilmesiyle başlar. Kullanılmış havlular ve yatak tekstilleri, temizlere temas etmeyecek şekilde toplanarak kat arabasındaki kirli torbalarına aktarılır. Yeni ve steril tekstil ürünleri standartlara uygun şekilde serilir.

Toz alma işlemi, her zaman yüksekten alçağa ve kapıdan pencereye doğru sistematik bir rotada gerçekleştirilir. Televizyon, telefon ahizesi, lamba düğmeleri ve kapı kolları gibi çok temas edilen yüzeyler antistatik ve biyosidal ürünlerle titizlikle silinir. Son aşamada zemin, yapısına uygun (halı ise endüstriyel vakum, sert zemin ise mop) şekilde temizlenir ve odaya ferahlatıcı bir hava nötralizeri sıkılarak işlem tamamlanır.

– Yatak yapımı, nevresim düzeni, tekstil kontrolü
– Toz alma: TV ünitesi, komodin, masa, başlık, süpürgelikler
– Zemin uygulaması: süpürme + vakum + uygun ürünle silme
– Mini bar dış yüzey, dolap içi görünür alan kontrolü
– Cam/ayna parlatma (oda içi)
– Çöp toplama, atık ayrıştırma prosedürüne uyum
– Sarf tüketim kontrolü (kağıt, sabun, poşet vb.) – otel prosedürüyle

2. Ortak Alan Temizliği ve Hijyeni

Ortak alan temizliği; lobi, resepsiyon çevresi, asansör alanları, merdivenler, koridorlar, ortak WC bölümleri, bekleme alanları ve misafir sirkülasyonunun yoğun olduğu genel kullanım noktalarını kapsar. Bu alanlar gün içinde yüksek kullanım gördüğü için, düzenli ve planlı biçimde temizlenmeleri gerekir.

Ortak alanlarda yürütülen temizlik uygulamaları, yalnızca görünür yüzeylerin temizlenmesiyle sınırlı değildir. Zeminler, temas yüzeyleri, giriş-çıkış alanları ve genel dolaşım noktaları birlikte değerlendirilir. Bu sayede tesis içinde daha düzenli, daha kontrollü ve daha sürdürülebilir bir kullanım standardı oluşturulur.

Otel temizliği hizmetlerinde ortak alanların düzenli biçimde yönetilmesi, hem misafir algısı hem de işletme görünümü açısından önem taşır. Bu nedenle ortak alan temizliği, otel operasyonunun destekleyici ve sürekli devam eden parçalarından biridir.

3. Lobi Temizliği

Lobi temizliği, otel içinde ilk karşılaşma alanı olması nedeniyle dikkatle planlanması gereken bir uygulamadır. Resepsiyon çevresi, bekleme alanları, giriş bölümü, oturma alanları ve dolaşım yüzeyleri lobi temizliğinin temel kapsamını oluşturur.

Lobi alanları gün boyunca yoğun kullanıldığı için, bu bölümde temizlik hizmetinin düzenli aralıklarla ve kullanım akışına uygun şekilde yürütülmesi gerekir. Amaç, alanın düzenli görünümünü korumak, günlük kullanımın oluşturduğu izleri kontrol altında tutmak ve genel işletme standardını desteklemektir.

Argen Temizlik olarak lobi temizliği hizmetlerini, tesisin yoğunluk yapısına ve kullanım düzenine göre planlıyoruz. Böylece giriş ve karşılama alanlarında daha dengeli, düzenli ve profesyonel bir görünüm oluşmasına katkı sağlıyoruz.

4. Koridor Temizliği

Koridor temizliği, otel içinde misafir dolaşımının en yoğun yaşandığı alanlardan biri olduğu için düzenli ve planlı şekilde yürütülmelidir. Kat koridorları, geçiş alanları, kapı çevreleri, asansör önleri ve ortak kullanım bağlantı noktaları gün içinde sürekli kullanıldığı için, bu alanlarda temizlik standardının korunması tesisin genel görünümünü doğrudan etkiler.

Koridor temizliğinde amaç; zemin, yüzey ve geçiş alanlarında düzenli bir görünüm sağlamak, kullanım yoğunluğunun oluşturduğu izleri kontrol altında tutmak ve genel hijyen standardını sürdürülebilir şekilde korumaktır. Bu nedenle koridorlar, tesisin kullanım temposuna ve kat yoğunluğuna göre belirli aralıklarla değerlendirilmelidir.

Argen Temizlik olarak koridor temizliği hizmetlerini, tesisin kat planı, günlük sirkülasyon yoğunluğu ve operasyon akışına göre planlıyoruz. Böylece hem misafir dolaşımını destekleyen hem de işletme görünümünü koruyan düzenli bir uygulama modeli oluşturuyoruz.

5. Tuvalet Temizliği ve Hijyeni

Tuvalet temizliği ve hijyeni, otel genelindeki kullanım kalitesini doğrudan etkileyen temel hizmet alanlarından biridir. Ortak kullanım WC bölümleri, lavabo çevreleri, aynalar, zeminler, kapı kolları ve temas yüzeyleri gün içinde yoğun kullanıldığı için bu alanlarda düzenli ve kontrollü temizlik uygulamaları gerekir.

Bu alanlarda yürütülen temizlik hizmetinin amacı, kullanım yoğunluğuna bağlı oluşan kir ve izleri gidermek, alanın düzenli görünümünü korumak ve genel hijyen standardını sürdürülebilir biçimde desteklemektir. Özellikle ortak kullanıma açık bölümlerde temizlik sıklığı ile kullanım yoğunluğu birlikte değerlendirilmelidir.

Argen Temizlik olarak otel tuvalet temizliği süreçlerini, alanın kullanım temposuna ve tesisin hizmet standardına göre planlıyoruz. Böylece ortak kullanım alanlarında daha düzenli, daha kontrollü ve daha sürdürülebilir bir hijyen yapısının oluşmasına katkı sağlıyoruz.

6. Sezonluk / Derin Temizlik (İsteğe Bağlı)

– Yoğun kullanımlı noktaların noktasal restorasyonu
– Yatak başı, baza altı, perde/korniş çevresi detayları
– Yüksek yüzeyler, menfez çevreleri, aydınlatma çevresi silimleri
– Zemin bakım uygulamaları (malzeme türüne göre)

Otellerde Temizlik Standartları Neden Önemlidir?

Otellerde temizlik standartları, hizmet kalitesinin sürdürülebilir olmasını ve şansa bırakılmamasını sağlayan kurallar bütünüdür. Standartların olmadığı bir işletmede, temizlik kalitesi personelin o anki ruh haline veya inisiyatifine kalır. Argen Temizlik Hizmetleri olarak, ISO belgelerine ve global otelcilik normlarına dayanan kesin standartlar uyguluyoruz. Bu standartlar, operasyonel süreçleri ölçülebilir, denetlenebilir ve geliştirilebilir hale getirir.

Standartların uygulanması, tesis içindeki her bir odanın bir diğeriyle tamamen aynı kalite ve hijyen seviyesine sahip olmasını garanti eder. Bu durum, misafir şikayetlerini sıfıra indirirken tesisin marka güvenilirliğini artırır. Ayrıca, yeni işe başlayan personelin adaptasyon süreci, yazılı temizlik standartları sayesinde çok daha hızlı ve verimli gerçekleşir.

Standart Alanı	Standardın Amacı	Tesis İçin Sağladığı Fayda
Kimyasal Kullanım Dozajı	Yüzeyleri korumak ve kalıntı bırakmamak.	Demirbaş ömrü uzar, kimyasal maliyeti düşer.
Renk Kodlu Bez Sistemi	Çapraz bulaşmayı engellemek.	Salgın hastalık riski biter, maksimum hijyen sağlanır.
Zaman Yönetimi (Etüt)	Oda başı temizlik süresini sabitlemek.	Check-in süreleri aksamaz, operasyon hızlanır.
Kontrol Listesi (Checklist)	Görsel ve mikrobiyolojik denetim sağlamak.	Hata payı sıfırlanır, kalite sürekliliği elde edilir.

Otel Hijyeninde Kritik Alanlar

Otel hijyeninde kritik alanlar, kullanım yoğunluğu yüksek olan ve misafir temasının sık gerçekleştiği bölümlerden oluşur. Misafir odaları, lobi, koridorlar, resepsiyon çevresi, asansör alanları, ortak kullanım WC’leri, restoran ve kahvaltı bölümleri ile genel dolaşım alanları bu kapsamda değerlendirilir.

Bu alanların her biri aynı yöntemle ele alınmaz. Oda kullanımı, ortak alan sirkülasyonu, servis temposu ve temas yoğunluğu farklı olduğu için uygulama planı da alan bazında değişir. Bu nedenle otel hijyeninde kritik noktaların belirlenmesi, doğru temizlik sıklığının ve uygun uygulama modelinin oluşturulması açısından önemlidir.

Argen Temizlik olarak kritik alan planlamasında, tesisin günlük işleyişini ve kullanım yoğunluğunu esas alıyoruz. Böylece temizlik operasyonu yalnızca genel görünümü değil, tesisin düzenli ve sürdürülebilir kullanım standardını da destekleyen bir yapıya kavuşur.

Otellerde En Sık Karşılaşılan Hijyen İhlalleri Nelerdir?

Otellerde karşılaşılan hijyen ihlalleri, genellikle eğitimsiz personel kullanımı veya aşırı iş yükü nedeniyle operasyonel standartların esnetilmesinden kaynaklanır. En sık yapılan ve en tehlikeli ihlal, temizlik bezlerinin ayrıştırılmamasıdır. Banyo zeminini silen bir mopun lobi zemininde kullanılması veya klozet silinen bezle lavabonun temizlenmesi, tesis içinde devasa bir patojen göçüne neden olur. Argen Temizlik Hizmetleri, sıkı denetim mekanizmaları ile bu tür ihlallerin yaşanmasını kesin olarak engeller.

Bir diğer yaygın ihlal, yüzey tipine yanlış kimyasal uygulanmasıdır. Mermer bir yüzeye asidik kireç sökücü dökmek veya ahşap mobilyalara yoğun çamaşır suyu uygulamak, tesis demirbaşlarına geri dönüşü olmayan zararlar verir. Ayrıca, yatak koruyucuların (alez) ve havalandırma filtrelerinin periyodik olarak yıkanmaması, odalarda kötü koku oluşumuna ve misafirlerde alerjik reaksiyonlara yol açan ciddi bir housekeeping hatasıdır.

İhlal Türü	Yapılan Hata	Oluşturduğu Risk
Kimyasal İhlali	Yanlış pH değerine sahip ürün kullanımı.	Zeminlerin matlaşması, mobilyaların korozyona uğraması.
Ekipman İhlali	Renk kodu sistemine uyulmaması.	Çapraz bulaşma, şiddetli enfeksiyon riski.
Görsel İhlal	Yatağın altının veya dolap üstlerinin silinmemesi.	Toz birikimi, mite oluşumu ve müşteri şikayeti.
Sarf Malzeme İhlali	Yarı dolu şampuan veya tuvalet kağıdının bırakılması.	Marka prestijinin zedelenmesi, “kullanılmışlık” hissi.

Otel Odası Nasıl Temizlenir?

Otel Temizliği Yaparken Nelere Dikkat Edilmelidir?

Otel temizliği yapılırken dikkat edilmesi gereken en önemli konu, hizmetin tesisin günlük operasyon düzenine uygun şekilde planlanmasıdır. Oda dönüş hızının, misafir hareketliliğinin, ortak alan kullanım yoğunluğunun ve vardiya düzeninin birlikte değerlendirilmesi gerekir. Aksi halde temizlik hizmeti ile tesis işleyişi birbiriyle uyumsuz hale gelebilir.

Bunun yanında her alanın aynı kapsamda ele alınmaması önemlidir. Misafir odaları, lobi, koridorlar, ortak kullanım alanları ve destek bölümleri kendi kullanım yapısına göre değerlendirilmelidir. Yüzey türleri, ekipman ihtiyacı, uygulama sıklığı ve kontrol süreçleri de bu planlamaya dahil edilmelidir.

Doğru otel temizliği yaklaşımı; düzenli görünüm, sürdürülebilir hijyen standardı ve kontrollü operasyon yapısını birlikte desteklemelidir. Bu nedenle hizmet alınacak firmanın yalnızca uygulama yapabilmesi değil, süreci planlı ve denetlenebilir biçimde yönetebilmesi de önem taşır.

Otellerde Temizlik ve Hijyen Sorunu Olduğu Nasıl Anlaşılır?

Bir tesiste temizlik ve hijyen sorunu olduğunu anlamak için uzman olmaya gerek yoktur; insan duyuları bu eksiklikleri anında tespit eder. En belirgin işaret koku duyusuyla alınır. Odaya girildiğinde hissedilen küf, rutubet veya ağır parfüm kokusu, yetersiz havalandırmanın ve yüzeysel temizliğin en net göstergesidir. Gerçek bir hijyen kokusuzdur. Ağır parfümler genellikle kötü kokuları ve bakteriyel oluşumları maskelemek için amatörce kullanılır.

Görsel ipuçları da hijyen kalitesini ele verir. Banyo derz aralarındaki siyahlaşmalar (mantar/küf), aynalardaki su izleri, halılardaki yürüyüş yolları kararmaları ve yatak başlıklarındaki toz katmanları, housekeeping hizmetinin çöktüğünü gösterir. Ayrıca çarşaf ve havlulardaki grileşme, çamaşırhane süreçlerinin ve tekstil yenileme standartlarının yetersiz olduğunu açıkça ortaya koyar.

Dokunsal olarak ise, zeminlerdeki veya masa üstlerindeki yapışkanlık hissi, yanlış ve aşırı kimyasal kullanımının sonucudur. Durulama işleminin doğru yapılmadığını gösterir. Argen Temizlik Hizmetleri, otel yönetimlerine sunduğu kalite kontrol raporlamalarında lümen cihazları kullanarak, gözle görünmeyen bu kalıntı ve bakteri yüklerini bilimsel olarak kanıtlar ve sıfıra indirir.

İstanbul’da Otel Temizliği Hizmeti: Avrupa Yakası ve Anadolu Yakası Operasyonu

Argen Temizlik Hizmetleri, İstanbul genelinde otellere hizmet planlaması yapar. Operasyon, lokasyona göre değil standarda göre kurulur. Ama lojistik, vardiya planı ve ekip sürekliliği için lokasyon bazlı planlama uygulanır.

Argen Temizlik olarak vermekte olduğumuz otel temizliği hizmetlerinde hedefimiz nettir.

– Denetimlerde sürdürülebilir hijyen standardı korunur.
– Oda dönüşleri zamanında tamamlanır.
– Ortak alan temizliği aksatılmaz.

Otel Temizliği Fiyatları Nasıl Belirlenir?

“Otel temizliği fiyatları” sabit bir tarifeyle verilmez. Fiyat; kapsam ve operasyon modeline göre belirlenir. Piyasada verilen teklif aralıkları oldukça geniştir. (Örneğin: İstanbul’da otel temizliği için platform bazlı paylaşılan ortalama aralık 2.000 TL – 45.000 TL gibi geniş bir bantta görülebilir.)

Argen Temizlik Hizmetleri olarak fiyatlarımızı belirleyen ana değişkenler şunlardır.

– Oda sayısı ve oda tipleri (single/double/suite)
– Doluluk oranı ve oda dönüş sıklığı
– Ortak alan metrajı ve kullanım yoğunluğu
– Günlük/haftalık/periyodik hizmet modeli
– Çamaşırhane ve back-of-house kapsamı
– Sezonluk derin temizlik ihtiyacı
– İstenen vardiya düzeni (gündüz/gece, split shift)

Otel temizliği kapsamında fiyat verilmeden önce ön keşif yapılır. İhtiyaç listesi çıkarılır. Kapsam yazılı hale getirilir. Teklif net kalemlerle sunulur.

Hangi Konaklama Tesislerinde Hizmet Vermekteyiz?

Argen Temizlik Hizmetleri, İstanbul’un dinamik yapısına uygun olarak, kapasite ve konsept fark etmeksizin tüm konaklama tesislerine özel modüler hizmetler üretir. İster 10 odalı butik bir tarihi yarımada oteli olun, ister 500 odalı bir kongre merkezi; operasyonel gücümüz her senaryoyu yönetecek esnekliğe sahiptir. Amacımız, her segmentteki tesise uluslararası 5 yıldız standardını entegre etmektir.

Hizmet verdiğimiz tesislerin ihtiyaçları birbirinden tamamen farklıdır. Bir havalimanı otelinde sirkülasyon çok hızlıdır ve 7/24 oda temizliği gerekirken, bir resort otelde havuz başı ve peyzaj alanlarının temizliği ön plana çıkar. Şirketimiz, tesisinize özel bir keşif yaparak, size en uygun temizlik senaryosunu ve personel planlamasını çıkartır.

Tesis Kategorisi	Hizmetin Odak Noktası	Argen Temizlik Çözümü
5 Yıldızlı ve Zincir Oteller	Kesintisiz dış kaynak (outsourcing) personel desteği.	Kat şefi liderliğinde tam zamanlı sabit housekeeping kadrosu.
Butik / Tasarım Oteller	Hassas yüzey bakımı ve butik hizmet anlayışı.	Özel eğitimli, kişiselleştirilmiş hizmet sunan kompakt ekipler.
Rezidans ve Apart Oteller	Uzun dönem konaklama temizliği ve mutfak hijyeni.	Detaylı genel temizlik ve periyodik ağır bakım paketleri.
Hostel ve Pansiyonlar	Ortak alanların ve yatakhanelerin hızlı dezenfeksiyonu.	Biyosidal sisleme ve yüksek sirkülasyona uygun hızlı temizlik.

Otel Temizliğinde Neden Argen Temizlik?

İstanbul’da onlarca otel temizlik şirketleri bulunmasına rağmen, sektörün öncü konaklama tesisleri stratejik çözüm ortağı olarak Argen Temizlik Hizmetleri’ni tercih etmektedir. Bunun en önemli nedeni, sunduğumuz “Kurumsal Güvence ve Şeffaflık” ilkesidir. Biz, otellere sadece personel temin eden bir taşeron değil; operasyonun tüm riskini, yönetimini ve denetimini üstlenen entegre bir tesis yönetimi firmasıyız. Tesis yöneticileri operasyonel stresi bize devrederek kendi ana işleri olan misafir ağırlamaya ve satışa odaklanırlar.

İkinci büyük tercih nedenimiz, personel kalitemiz ve yasal sorumluluk bilincimizdir. Sahada çalışan tüm personelimiz düzenli adli sicil kontrolünden geçen, SGK bildirgeleri eksiksiz yatırılan ve İş Sağlığı Güvenliği (İSG) eğitimlerini tamamlamış kadrolu çalışanlarımızdır. Olası iş kazalarına ve tesis demirbaşlarına verilebilecek hasarlara karşı “Kurumsal Mali Mesuliyet Sigortası” ile otel yönetimlerini tam koruma altına alıyoruz.

Son olarak, operasyonel esnekliğimiz sayesinde otellerin sezonluk doluluk dalgalanmalarına anında yanıt verebiliyoruz. İhtiyaç anında ekstra personel kaydırması, ani denetim öncesi detay temizlik veya acil halı yıkama operasyonlarını kendi iç kaynaklarımızla, dışarıdan destek almadan hızla çözüyoruz. Rekabetçi otel temizliği fiyatları ile kaliteyi erişilebilir kılarak işletme bütçelerinize dost bir yaklaşım sergiliyoruz.

Teklif veya bilgi almak için bizimle iletişime geçin

Otelinizin oda, lobi, koridor ve ortak alanları için ihtiyacınıza uygun temizlik planını oluşturmak üzere bizimle iletişime geçin.

Sıkça Sorulan Sorular

Otel temizliği nedir?

Otel temizliği nedir sorusunun en net cevabı, bir konaklama tesisindeki tüm kapalı ve açık alanların, belirli bir standart dahilinde kir, toz ve patojenlerden arındırılması işlemidir. Bu işlem, misafir odalarının günlük bakımından genel kullanım alanlarının dezenfeksiyonuna kadar uzanan geniş bir yelpazeyi kapsar. Argen Temizlik olarak bu süreci, sadece estetik bir düzenleme değil, aynı zamanda kurumsal bir sağlık ve güvenlik yönetimi olarak tanımlıyoruz. Uyguladığımız yöntemler, tesisin yapısına zarar vermeden en derinlemesine temizliği hedefler.

Otel temizliği nasıl yapılır?

Otel temizliği nasıl yapılır sorusunu, sistemsel bir mühendislik operasyonu olarak cevaplıyoruz. Argen Temizlik Hizmetleri, her tesis için “zaman-hareket” etütleri yaparak operasyonel süreci standartlaştırır. Uygulama aşamalarımız, tesisteki misafir akışını hiçbir şekilde rahatsız etmeyecek sessiz ve hızlı bir disiplinle yürütülür. Her alanın kendine özgü kirlilik yükü ve fiziksel yapısı dikkate alınarak özel temizlik planları oluşturulur.

Otel temizliğinde, ortak alan temizliği hangi bölgeleri kapsar?

Lobby, resepsiyon, asansör, koridor, merdiven, ortak WC’ler, restoran/kafe oturma alanları, toplantı salonları ve misafir sirkülasyonunun yoğun olduğu tüm ortak kullanım noktaları kapsamdadır.

Otel temizliği hizmeti hangi sıklıkla verilir?

Sıklık; doluluk oranı, oda dönüş sayısı ve ortak alan yoğunluğuna göre planlanır. Oda temizliği günlük yürür; ortak alanlar gün içinde periyotlarla; periyodik/derin temizlik ise haftalık-aylık-sezonluk planlanır.

Otel temizliği fiyatları nasıl belirlenir?

Fiyat; oda sayısı ve oda tipleri, doluluk ve dönüş hızı, ortak alan metrajı, vardiya düzeni, back-of-house kapsamı ve periyodik/derin temizlik ihtiyacına göre belirlenir. Keşif sonrası net kapsamla teklif verilir.

Kat hizmetleri (housekeeping) personeli temini sağlıyor musunuz?

İhtiyaca göre kat hizmetleri operasyonunu destekleyen ekip planlaması yapılır. Görev tanımı, vardiya kurgusu ve kalite kontrol adımları otel prosedürleriyle uyumlu şekilde netleştirilir.

Dezenfeksiyon hizmeti otel temizliğine dahil mi?

İstenirse dahil edilir. Özellikle temas yüzeyleri, ortak WC’ler, resepsiyon ve asansör gibi yoğun temas alanları için periyotlu dezenfeksiyon planı oluşturulur.

Denetim ve kalite kontrol nasıl yapılır?

Oda ve ortak alanlar için ayrı kontrol listeleri kullanılır. Vardiya sonu kontrol, noktasal denetimler ve gerekiyorsa raporlama ile temizlik performansı ölçülür ve iyileştirilir.

Sezonluk veya derin otel temizliği yapıyor musunuz?

Evet. Sezon öncesi/sonrası derin temizlik; oda detayları, yüksek yüzeyler, zemin bakım, yoğun kullanımlı alanların kapsamlı temizliği gibi uygulamalarla planlanır.

İstanbul’da hangi bölgelerde otel temizliği hizmeti veriyorsunuz?

İstanbul genelinde hizmet planlaması yapılır. Operasyon; lokasyona göre değil, otelin ihtiyacına göre ekip, vardiya ve lojistik kurgusu ile organize edilir.

Argen Temizlik, bir Argen Grup iştirakidir.